Důležité informace
SYMBOLY POUŽITÉ U ZÁJEZDŮ
poskytnutý bonus za včasné přihlášení
trvale oblíbený zájezd
cestovní kancelář zájezd doporučuje
zájezd s pěší turistikou v rozmezí cca 7 hod. denně bez velkého převýšení nebo překonání velkého převýšení za pomocí lanovek
karta v ceně zájezdu
u zájezdu aktuálně hledáme do pokoje na doobsazení muže
či ženu
ubytování na jednom místě, odkud se vyjíždí na jednotlivé výlety za poznáním, výjimku tvoří tranzitní ubytování k pobytu u moře
zájezd je zajištěn železniční dopravou
SMLUVNÍ PODMÍNKY CK REDOK
Podmínky účasti na zájezdech a vzájemná práva a povinnosti, vznikající mezi klientem a cestovní kanceláří stanoví Všeobecné smluvní podmínky, jejichž znění je nedílnou součástí smlouvy o zájezdu. Všeobecné smluvní podmínky jsou k dispozici ke stažení zde
AUTOBUSOVÁ A LETECKÁ DOPRAVA
Seznam nástupních míst najdete zde
Letecká doprava je zajištěna formou pravidelných linek nebo charterových letů. V souladu s platnými mezinárodními předpisy a dohodami nemůže CK ovlivnit případné změny v letovém řádu.
Autobusová mezinárodní doprava je zajišťována plně klimatizovanými lux. vozy a při jejím zajišťování se řídíme mezinárodně platnými podmínkami a úmluvami. Vzhledem k nepředvídatelným okolnostem (počasí, pasové odbavení, přeplněné silniční tahy, změny v odjezdových řádech lodních společností) může dojít k prodloužení doby přepravy, popřípadě ke změně v hodině odjezdu či příjezdu. Přes maximální snahu nemůže CK většinou tyto věci ovlivnit a tedy ani vyloučit. V tomto smyslu nelze reklamovat event. zkrácení pobytu.
Autobusovou přepravu organizujeme jednak přímými autobusy, kterými cestujete z nástupního místa až do cíle vaší dovolené a jednak s využitím přestupových svozů. Svozy a rozvozy jsou z důvodu bezpečnosti a rentability zajišťovány osobními automobily, mikrobusy či autobusy.
Trasy nástupních míst mohou být u některých zájezdů vzájemně kombinovány. V případě, že jsou v místě nástupu na trase k hlavnímu autobusu méně než 4 cestující, toto nástupní místo nezajišťujeme a CK je oprávněna již potvrzené nástupní místo zrušit. Jedná-li se o svoz, za který jste si připlatili, tato částka vám bude obratem vrácena. O realizaci či zrušení svozu/transferu/nástupního místa bude klient informován v Pokynech na cestu, které obdrží 7 dní před odjezdem. Zrušení svozu/transferu/nástupního místa ze strany CK není důvodem ke stornování zájezdu.
V rámci zkvalitnění služeb a snaze pomoci vám zkrátit svozové trasy po republice, především na trase Brno - Praha a Ostrava - Olomouc - Praha, budou v některých případech na tato nástupní místa využívány i linkové autobusy a vlaky RegioJet či Flixbus, pohodlné cestování, které vám zkrátí cestu po republice až o 4 hodiny.
V případě nízké obsazenosti zájezdu (25 osob a méně) si CK vyhrazuje použít i jiný typ autobusů vč. mikrobusů.
Zavazadla - je povolen převoz zavazadel do hmotnosti 15 kg/osobu. V případě nadváhy nemusí být zavazadla převzata k přepravě. CK nepřebírá záruky za ztrátu nebo odcizení zavazadel. V pojistných případech se jedná o přímý vztah zákazníka k pojišťovně.
ZÁKLADNÍ INFORMACE K ZÁJEZDŮM
Délka a rozsah zájezdu
Délka zájezdu je v katalogu vyjádřena termínem. Do termínu autokarových a leteckých zájezdů jsou zahrnuty i dny určené pro cestu do místa pobytu a zpět. První a poslední dny zájezdu v cílovém místě, jsou určeny především k zajištění dopravy, transferů, ubytování a nelze je považovat za dny plnohodnotného pobytu.
Ceny zájezdů
Ceny zájezdů uvedené v katalogu jsou kalkulovány za služby specifikované v odstavci„Cena zahrnuje“. Příplatky a některé fakultativní služby jsou uvedeny v odstavci „Fakultativní příplatky“. Jsou-li tyto příplatky uvedeny v Kč, je nutné je objednat předem a úhrada se provádí s platbou zájezdu v CK, pokud není uvedeno jinak. Jsou-li příplatky uvedeny v jiné měně,
platí se až na místě. Pokud u leteckých zájezdů neuvádíme informaci o odbaveném zavazadle, je toto zavazadlo zahrnuto v ceně. V opačném případě je toto zavazadlo uvedeno ve fakultativních příplatcích a základní cena zahrnuje pouze příruční za vazadlo dle pravidel letecké společnosti.
Ubytování a stravování
Doba určená k ubytování a opuštění pokoje nebo apartmánu je stanovena obvykle zahraničním partnerem tak, aby mohl být proveden řádný úklid bez ohledu na dobu vašeho příjezdu nebo odjezdu. Dovolená je pro mnohé turisty spojena s bohatým nočním životem. Proto jsou některá turistická střediska přesycena zábavními podniky a v ubytovacích objektech nemůže naše CK zajistit absolutní klid. CK nemůže zajistit, ale ani omezit, případnou nabídku specialit místní kuchyně dané země. Kvalita stravování je většinou přímo úměrná kategorii zvoleného ubytovacího objektu. Není-li uvedeno jinak, nápoje nejsou zahrnuty v ceně stravování. Do apartmánů, mobilhomů a chatek bývá zpravidla nutné vzít vlastní ložní prádlo.
Vstupné
Vstupné do navštívených objektů, místní doprava, lanovky pobytové a lázeňské taxy, plavby lodičkami apod. nejsou zpravidla zahrnuty v ceně zájezdu, pokud není výslovně uvedeno jinak v odstavci „Cena zahrnuje“. O orientační výši ceny vstupů vás informujeme na www.redok.cz u konkrétního zájezdu pod Programem zájezdu a následně v Pokynech na cestu s odbavením zájezdu.
Odbavení zájezdu
Pokyny k odjezdu/odletu zasíláme emailem nebo poštou nejpozději 7 dní před zahájením zájezdu na adresu zákazníka, ev. cestovní agentury, kde byl zájezd zakoupen, dle toho, jak je uvedeno na smlouvě. Doklady k zájezdu (letenky, doklady pojištění atd.) předáváme zpravidla při nástupu na zájezd (není-li zasláno předem s Pokyny na cestu).
Doobsazení pokoje – Cestujete sám/sama?
Cestujete-li sami a máte zájem o ubytování ve 2lůžk. pokoji s jinou osobou, pokusíme se váš pokoj doobsadit s dalším individuálním klientem stejného pohlaví, a to ve 2 nebo 3lůžkovém pokoji, vždy dle počtu lichých účastníků zájezdu. Na smlouvu o zájezdu uveďte, že máte zájem o doobsazení. Kliknutím zde se dostanete na záložku Zájezdy k doobsazení, která je pravidelně aktualizována o liché účastníky konkrétních zájezdů. U zájezdů je vždy i tato možnost zobrazena v obrázku zájezdu, pokud se taková příležitost naskytne. Pokud nebude možné pokoj doobsadit, je nutné uhradit příplatek za jednolůžkový pokoj.
Pobytové taxy
Některá města, lázně i turistická centra zavádějí úhradu tzv. pobytové či lázeňské taxy. Jedná se o poplatek, který ubytovací zařízení odvádí městu. Tyto taxy nejsou zpravidla zahrnuty v ceně zájezdu. V takovém případě se platí na místě v příslušné národní měně. O jejich existenci se vás snažíme informovat v popise zájezdu. Taxy jsou však zaváděny nahodile a i jejich výše se často mění. Upřesnění tax vám zašleme v Pokynech na cestu.
ZÍSKEJTE
TIPY NA ZAJÍMAVOU
DOVOLENOU
A SLEVY AŽ 50%
Využijte slevy za včasné přihlášení
a věrnostní bonusy pro stálé klienty
- Polsko – země, která má co nabídnout
- Fascinující cesta starověkým Egyptem
- Turecko: Křižovatka kultur a kontinentů
- Tajemství historických měst Lisabon a Porto
- Únik na Srí Lanku
- Norská kultura a tradice: Od Vikingů po moderní život
- Nezapomenutelné cestování Vietnamem a Kambodžou
- Co vidět a zažít na Azorském ostrově São Miguel?
- Kyklady – modrobílá ostrovní mozaika
- Island - praktické rady a tipy před cestou
- Jak si prakticky zabalit na poznávací zájezd?